Primero, el consentimiento
Enviamos a personas que han aceptado recibir las comunicaciones. Tener una dirección de correo no equivale a tener permiso: la base de contactos de tu organización debe contar con ese consentimiento.
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El proceso de envíos
Enviar a muchos
requiere más cuidado.
Un envío a grupos grandes requiere más que repetir un correo individual. Hay reglas técnicas y buenas prácticas que cuidar para que el boletín sea bien recibido, tanto por las personas como por sus proveedores de correo.
En Intelimedios operamos el envío con consentimiento, mecanismos de baja y una configuración que ayuda a identificar al remitente y cuidar su reputación.
Respetar a quien recibe
El permiso es el primer paso.
Poder salir es igual de importante.
Seguimos estas reglas en nuestra operación. El consentimiento y una forma clara de cancelar la suscripción son la base de una comunicación responsable. Los proveedores de correo también evalúan el cumplimiento de sus requisitos para aceptar los mensajes.
Una baja sencilla y visible
Incluimos un mecanismo para cancelar la suscripción y dejar de recibir el boletín. Respetamos las bajas y excluimos a quienes cancelan de los siguientes envíos de esa lista.
Una lista que se mantiene al día
Gestionamos rebotes y cancelaciones como parte de la operación. Dar seguimiento a estos eventos permite mantener actualizada la lista y cuidar la relación con los destinatarios.
¿Ya tienes una base de correos?
Sí, podemos utilizar la base de contactos que proporcione tu empresa para enviar los boletines. Antes de comenzar, revisamos contigo si los destinatarios han aceptado recibir estas comunicaciones. Si aún no han dado su consentimiento, deberán confirmarlo antes de incorporarse a los envíos regulares. Quienes ya lo hayan dado podrán confirmar que desean continuar o elegir salir de la lista mediante la opción de baja.
Altas y bajas incluidas en los demás paquetes
Los demás paquetes incluyen sistemas para dar de alta y de baja a los usuarios. El propio destinatario puede registrarse o cancelar su suscripción, y un administrador del sistema también puede gestionar las altas y las bajas. Las altas respetan el consentimiento del destinatario y las cancelaciones se conservan para evitar nuevos envíos a quienes hayan elegido salir.
La parte técnica del envío
Un remitente reconocible.
Una reputación que se cuida.
Configuramos nuestros correos para que los sistemas receptores puedan identificar al remitente y evaluar su reputación de envío. Esto favorece la entrega y reduce el riesgo de que los mensajes se clasifiquen como spam.
Autenticación del remitente
La autenticación ayuda a comprobar quién envía el mensaje y a proteger su identidad. Protocolos como SPF, DKIM y DMARC forman parte de los requisitos que los proveedores establecen para los envíos masivos.
Buenas prácticas constantes
La reputación también depende del comportamiento de los envíos: el consentimiento, las quejas de spam y la atención a las bajas. La configuración técnica y la gestión de la lista se complementan.
Consulta los requisitos de Gmail para remitentes para conocer un ejemplo de estas condiciones.
Visibilidad para tu organización
Después del envío,
los resultados a la vista.
Tienes un panel de control donde puedes consultar las estadísticas de los correos enviados y dar seguimiento a la operación de tus boletines.
- Envíos
- Consulta la actividad de envío de tus boletines. Un mensaje enviado no significa necesariamente que haya sido leído.
- Rebotes
- Identifica los correos que no pudieron entregarse y que requieren seguimiento.
- Cancelaciones
- Conoce las bajas registradas para saber quiénes han decidido dejar de recibir el boletín.
Contenido, diseño y envío
Nosotros operamos el envío.
Tú sigues sus resultados.
Después de recopilar la información y diseñar el newsletter con tu marca, gestionamos su distribución y el seguimiento de envíos, rebotes y bajas.